Provedením objednávky kupující akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží), resp. je její nedílnou součástí.
Předmětem smlouvy jsou pouze položky výslovně uvedené v kupní smlouvě – objednávce (dále jen zboží). Váhy, rozměry, kapacita, ceny, a ostatní údaje obsažené na stránkách www.chronoshop.cz, prospektech a jiných tiskovinách jsou nezávaznými údaji, pokud nebyly ve smlouvě výslovně uvedeny jako závazné. Jakub Sivek (dále jen prodávající) se zavazuje, že bude svým odběratelům dodávat:
Objednávku zboží vytvoříte postupem, který je podrobně popsán v návodu Jak nakupovat.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží.
Po provedení objednávky Vám bude obratem odesláno e-mailem potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, okamžitě nás zkontaktujte e-mailem na info@chronoshop.cz nebo telefonicky na tel. č. +420 739 584 199. Následně, po vyřízení objednávky a odeslání zásilky, nebo připravení zboží k vyzvednutí v naší provozovně, je zasláno zákazníkovi o této skutečnosti závazné potvrzení na kontaktní e-mail uvedený v registraci.
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb. v platném znění) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb., v platném znění). Je-li smluvní stranou – kupujícím – podnikatel (osoba, která nakupuje výrobky, či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami), řídí se vztahy, které neupravují tyto obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., v platném znění.
Zákazník může po 1 týdnu od odeslání objednávky zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována. Zrušení se provádí e-mailem na info@chronoshop.cz nebo telefonicky na čísle +420 739 584 199.
Vždy je nutné znát informace o objednávce, její číslo a vaše identifikační údaje.
V případě, že platba za zboží již byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedicí zboží, bude záloha převedena zpět na účet zákazníka, odkud zálohová platba přišla, a to nejpozději do 7 dnů ode dne doručení zrušení objednávky spotřebitelem.
Dodavatel není povinen akceptovat návrh spotřebitele na uzavření smlouvy z těchto smluvních důvodů:
V případě, že tato situace nastane, budeme Vás informovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, atd.).
V případě, že zboží nemá náhradu, bude toto zboží z objednávky stornováno.
Pokud jste již za zboží zaplatili bankovním převodem a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny nižší než již zaplacená záloha, budou peníze převedeny zpět na Váš účet v nejkratším možném termínu (běžně do 3 prac. dnů od připsání platby na náš účet, nejpozději však do 14 dnů ode dne připsání platby na náš účet). V případě, že výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude Vám dán k úhradě rozdíl těchto částek.
Zboží je možné uhradit několika způsoby:
Při vyzvednutí zboží, které bylo placeno předem, je nutno na osobních odběrech předložit občanský průkaz. Tato forma identifikace nám pomáhá zamezit riziku s neoprávněným vyzvednutím dané objednávky.
Provozovatel www.chronoshop.cz, firma Chronoshop s.r.o. – je plátcem DPH.
Nabídkové ceny uvedené na stránkách www.chronoshop.cz jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, výrazném nárůstu inflace, nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. V případě platby převodem na účet bude kupní cena považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny na účet prodávajícího. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím je současně daňovým dokladem. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak. K ceně zboží pod hranici uvedenou v oddílu "Dopravní podmínky, poštovné" je připočítána cena dopravy.
Dodací lhůta začíná běžet ode dne obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů, které jsou nutné pro včasné vyřízení dodávky. V případě, že zboží je na skladě, zavazuje se prodávající vyexpedovat objednávku nebo předat ji dopravci do 2 pracovních dnů, není-li u zboží uvedeno jinak. Pokud zboží skladem není, dodací lhůta se pohybuje cca od 1 do 3 týdnů. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné dodat přepravci do 2 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však vyžádá odsouhlasení kupujícího. Dodací lhůta se považuje za splněnou včas, jestliže zboží bude připraveno v místě plnění k předání nejpozději poslední den sjednané nebo dodatečně sjednané dodací lhůty.
PPL je přepravní společnost, která dopraví Vámi vybrané zboží, až k Vám domů kdekoliv v České republice. Zboží je dopraveno do 24 hodin od expedice, o odeslání budete informováni mailem s podacím číslem zásilky. PPL obvykle doručuje zásilky v pracovní dny od 8 do 17 hod.. Pokud nebudete na uvedené adrese zastiženi, přepravní služba se pokusí o doručení následující den. Při doručování na soukromou adresu, Vám kurýr bude volat a dohodne si s Vámi termín pro předání zásilky, proto nezapomeňte v objednávce uvést své telefonní číslo. Zásilku je rovněž možno osobně vyzvednout v příslušném depu firmy PPL, jejich přehled naleznete na stránkách PPL.
Cena tohoto způsobu dopravy je 90 Kč a při objednávce nad 3000 Kč je zdarma..
Pokud si nepřejete zaslat zboží prostřednictvím společnosti PPL, můžete si vybrat zaslání prostřednictvím České pošty. EMS a Obchodní balík jsou expresní služby České pošty, zboží je doručováno následující pracovní den po odeslání (v případě EMS včetně soboty). Po odeslání Vám zašleme mailem zprávu s podacím číslem zásilky, podle kterého ji můžete sledovat na internetových stránkách cpost.cz zde , nebo na telefonním čísle 800104410. V případě, že Vás doručovatel nezastihne, zásilka je uložena na dodací poště, kde si ji můžete vyzvednout. Pomocí EMS zasíláme pouze zboží do hodnoty 10000 z důvodů limitu na pojištění, dražší zásilky odesíláme pomocí služby Obchodní balík.
Cena tohoto způsobu dopravy je 150 Kč.
Doporučená zásilka je službou České pošty, zboží je doručováno zpravidla do 3 pracovních dnů po odeslání. Po odeslání Vám zašleme mailem zprávu o odeslání zásilky. V případě, že Vás doručovatel nezastihne, zásilka je uložena na dodací poště, kde si ji můžete vyzvednout. Pomocí Doporučené zásilky zasíláme pouze zboží do hodnoty 1000 Kč z důvodů limitu na pojištění, dražší zásilky odesíláme pomocí společnosti PPL viz. předcházející odstavce.
Cena tohoto způsobu dopravy je 40 Kč.
Zboží na dobírku lze v rámci ČR zaslat pomocí všech způsobů dopravy (PPL, Česká pošta - EMS, Obchodní balík, doporučená zásilka), tato služba je zpoplatněna 40 Kč.
Při osobním odběru není účtováno žádné přepravné ani manipulační poplatek pro veškeré objednávky.
Zásilku je možné vyzvednout po předchozí domluvě. Uvedená adresa je adresou provozovatele, není tedy adresou provozovny, kde by bylo možné zboží vyzvednout. Osobní převzetí či předvedení zboží lze samozřejmě předem dohodnout na uvedených kontaktech.
Dopravu zásilek na Slovensko zajišťuje přepravní společnost PPL.
Zásilka Vám bude doručena do 48 hodin od data odeslání o kterém budete vyrozuměni e-mailem. Pokud Vás řidič přepravní služby nezastihne doma, bude Vás kontaktovat telefonicky, proto nezapomeňte v objednávce uvést své telefonní číslo.
Cena dopravného na Slovensko včetně dobírky a pojištění je 200 CZK
Při platbě převodem je cena dopravného na Slovensko 150 CZK.
Zboží zasíláme v rámci EU pomocí EMS za 500 Kč, Cenným balíkem za 250 Kč (pouze zboží do 3000 Kč) a doporučenou zásilkou za 100 Kč (pouze zboží do 1000 Kč). Dobírka v současné době není možná.
Odběratel je povinen po převzetí zásilky překontrolovat úplnost obsahu zásilky ve srovnání s paragonem nebo fakturou. Je nutné zkontrolovat i kvalitu zboží, zda v průběhu dopravy nedošlo k jeho poškození. Zjevné kvalitativní vady nebo kvantitativní nesrovnalosti je třeba oznámit telefonem, faxem nebo e-mailem do 24 hodin. Důležité je ponechat zboží v původním přepravním obalu (kartonu), aby bylo možné při reklamaci množství ověřit hmotnost zásilky. Pozdější reklamaci obsahu zásilky nelze akceptovat.
V souladu s ustanoveními občanského zákoníku zákona č. 367/2000 ze 14. září 2000 má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží.
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě a budete požadovat zpět kupní cenu zboží v plné výši bez přepravních nákladů, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
Společnost Chronoshop s.r.o. (majitel internetového obchodu www.chronoshop.cz) se zavazuje, že veškeré osobní údaje zákazníků jsou chráněny před jakýmkoliv zneužitím. Získaná data na www.chronoshop.cz neposkytuje třetím osobám a využívá je pouze v rámci nabídky služeb internetového obchodu.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto jinak. Odešle-li objednávku po dni, v němž došlo ke změně podmínek, platí, že se změnou souhlasí. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží (včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákona dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
ChronoShop
Na Dělostřílnách 4
16200 Praha
IČO: 29289769
číslo účtu: 246080784/0300
email: info(a)chronoshop.cz
tel. Praha: +420 222 764 184
gsm: +420 739 584 199
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně v oddílu C, vložce číslo 71324.
