V prosinci máme otevřeno i o sobotách 10-15 h. Více informací o otevírací době.

Servis hodinek

Chronoshop zajišťuje záruční i pozáruční opravy hodinek. Servisujeme především značky z naší nabídky, ale můžete se na nás obrátit i s mimozáručními opravami hodinek jiných značek.

Reklamace – záruční opravy hodinek

Pokud se u Vašich hodinek vyskytne porucha v záruční době, prosím postupujte následujícím způsobem:

  • hodinky doručte na naši pražskou adresu spolu s kopií faktury / záručního listu,
  • pokud budete hodinky posílat, připište popis závady a vaše kontaktní údaje vč. telefonu a e-mailu,
  • hodinky nemusíte posílat s příslušenstvím (krabicemi, originály zár. listů apod.),
  • posílejte v pevném obalu, nikoli pouze v obálce,
  • o přijetí hodinek k opravě vás budeme informovat e-mailem,
  • reklamace bude vyřízena co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů.

Mimozáruční opravy hodinek

Jsme schopni zajistit opravu celé řady běžných závad hodinek (rozbitá sklíčka, utrhnuté korunky, výměny baterií, zkoušky vodotěsnosti), až po komplexní opravy hodinek – celkové opravy mechanických strojků, přetěsnění a opravy pouzder a další. Pokud chcete využít našich služeb pro opravu vašich hodinek, postupujte následujícím způsobem:

  • hodinky doručte na naši pražskou adresu
  • pokud budete hodinky posílat, připište popis závady a vaše kontaktní údaje vč. telefonu a e-mailu,
  • hodinky nemusíte posílat s příslušenstvím (krabicemi, originály zár. listů apod.),
  • posílejte v pevném obalu, nikoli pouze v obálce,
  • o přijetí hodinek k opravě vás budeme informovat e-mailem,
  • po důkladném prohlédnutí hodinek hodinářem vás budeme informovat o předpokládané ceně opravy a termínu zhotovení,
  • opravy do výše 650 korun jsou prováděny automaticky, bez odesílání rozpočtu.

Pravidelný servis hodinek

U mechanických hodinek doporučujeme provádět pravidelný servis strojku v intervalu 4-6 let. Při tomto servise se provádí celková oprava strojku.

Celková oprava strojku obnáší:

  • strojek je rozebrán do posledního šroubku,
  • všechny součásti jsou vyčištěny, aby došlo k odstranění starého oleje a nečistot,
  • jednotlivé součástky jsou zkontrolovány kvůli možnému opotřebení,
  • strojek je znovu složen a správně namazán dle návodu výrobce,
  • strojek se seřizuje, aby byla zjištěna potřebná přesnost chodu.

U vodotěsných hodinek, které jsou pravidelně používány ve vodě, doporučujeme provádět zkoušku vodotěsnosti jednou za 1-2 roky. U vodotěsných hodinek se při celkové opravě může provádět také přetěsnění. Přetěsnění obnáší výměnu všech těsnění (skla, dýnka, případně lunety), korunky a případně tlačítek.

Kvalitním a odborně prováděným servisem zajistíte svým hodinkám dlouhodobou životnost a uchováváte jejich hodnotu a užitné vlastnosti. Veškeré servisní úkony pro Vás rádi zajistíme. Své hodinky svěřujte do péče pouze kvalitním a ověřeným hodinářům. I „pouhá” výměna baterie v quartzových hodinkách, pokud je neodborně provedena, může vaše hodinky zcela znehodnotit.

Kdo za tím stojí?

Jsme specializovaní prodejci hodinek, provozujeme kamenný obchod v Praze, internetový obchod jsme otevřeli již v roce 2007. Všichni v Chronoshopu jsme hodinkoví nadšenci, hodinařina je pro nás vášní, které se věnujeme i mimo pracovní dobu. Našim zájmem je poskytovat na českém trhu zajímavé hodinky nezávislých výrobců, a to v přátelském prostředí, kdy zákazníkova spokojenost je na prvním místě. Můžete se na nás spolehnout jako na autorizované prodejce, vašim hodinkám jsme schopni poskytnout správnou záruční i pozáruční péči.

Naším cílem je nabízet kvalitní produkci hodinářských značek, které mají výborný poměr ceny a výkonu, jsou něčím zvláštní, nebo nejsou na našem trhu dostupné. Přáli bychom si, aby pro Vás byl nákup v Chronoshopu – ať už přes internet nebo v našem kamenném obchodě - vždy příjemným zážitkem a aby Vám naše zboží dělalo dlouhou dobu radost.

Hodnocení Chronoshopu od zákazníku na Heureka.cz

Řemeny k hodinkám